광양시, 7월부터 홈페이지 직원정보 '비공개' 전환
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광양시, 7월부터 홈페이지 직원정보 '비공개' 전환
  • 이성훈 기자
  • 승인 2024.06.17 10:07
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7월 정기인사 맞춰
민원 공무원 보호, 악성 민원 근절 차원
광양시청
광양시청

최근 전국 지자체를 비롯해 정부부처들이 홈페이지에서 공무원 실명을 없애고 있는 가운데 광양시는 7월 정기 인사에 맞춰 홈페이지 조직도 직원 이름을 비공개로 전환할 방침이다. 행정안전부는 지난 5월 공공기관 누리집 상 직원 정보 공개수준 조정 권고 공문을 전국 지자체에 보내는 등 악성 민원 방지 및 민원공무원 보호 강화를 위한 범정부 종합 대책을 발표했다. 

이후 중앙부처부터 광역·기초 지자체와 소속 읍면동 홈페이지까지 조직도에는 담당 공무원의 이름이 삭제되고 있다. 전남동부권 지자체를 살펴보면 여수·순천·고흥·구례·곡성은 직원 이름을 비공개로 전환했고, 광양시만 유일하게 공개를 유지하고 있다.

다른 기관들 홈페이지 조직도를 살펴보면 직원 이름 비공개 기관은 전라남도, 광양만권경제자유구역청, 광양경찰서, 여수·순천시의회, 곡성군의회 등이며, 공개 유지는 전라남도교육청, 광양시의회, 여수광양항만공사, 광양교육지원청, 구례군·고흥군의회 등이다.

실명을 공개하고 있는 기관들이 여전히 있지만 전국 지자체를 비롯한 주요 기관들이 비공개 전환을 확산함에 따라 이들 기관들도 영향을 받을 것으로 보인다.

광양시는 오는 7월 정기인사에 맞춰 홈페이지 직원 이름을 비공개로 전환할 방참이다. 시 관계자는 “최근 행안부 권고도 있고, 광양시도 악성 민원에 시달리는 공무원들의 피해가 심각하다”면서 “공무원을 보호하고 악성 민원을 근절하는 차원에서 7월 정기 인사에 맞춰 홈페이지에 공무원 이름을 비공개로 전환할 계획이다”고 밝혔다.

하지만 익명화가 얼마나 악성 민원을 줄일 수 있을지 의문도 제기된다. 민원인 전화가 오면 누군가는 받아야 하는데 성명 비공개가 '전화 돌리기' 관행을 더욱 심하게 하고, 결국 하위직 공무원에게 업무가 몰릴 것이라는 우려도 나오는 등 비공개 전환 이후 공무원들의 다양한 여론을 들어봐야 한다는 지적이 나온다.  

광양시공무원노조 관계자는 “악성 민원은 여전히 발생하고 민원 담당 공무원들의 피해는 줄지 않고 있다”면서 “홈페이지 실명 비공개 전환을 통해 공무원들의 피해가 최소화되길 바란다”고 말했다. 

최근 광양시는 민원처리에 불만을 품은 민원인이 흉기를 들고 공무원을 위협하는 사건이 발생한 바 있다. 노조는 이에 지난 5월 성명을 발표하고 시의 강력한 대처를 촉구했다. 

성명 발표 후 정인화 시장은 '악성 민원 대응팀(T/F)'을 구성, 악성 민원 피해 신고가 접수되면 대응팀 총괄반을 중심으로 민원 사항에 대해 현장 조사를 하고 담당 직원을 면담해 문제 해결을 돕고 있다. 이와함께 기관 차원의 법적 대응을 검토하고, 법적 대응 시 법률 자문비용 등을 비롯해 담당 직원에 대해서는 심리상담과 의료비 등도 지원하고 있다. 


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